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特定商取引法表示

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商品代金以外の必要料金
日本全国送料無料

振込み手数料
代引き手数料 
1万円未満 330円
1万円以上3万円未満 440円
3万円以上10万円未満 660円
10万円以上30万円まで 1100円
クロネコ代金後払い 手数料 440円
2〜3営業日で商品とは別に請求書が郵送されます。
請求書の発行後14日以内であればいつでもお支払いいただけます。
商品代金の支払い時期
ご注文受付メールが届いてから、4日以内にお振込みください。
ご注文後、4日以内にご入金のない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
それ以上時間を要する場合は、ご連絡いただけると幸いです。
注文方法
ショッピングカート
商品引渡時期
入金確認日から通常1週間以内に発送させていただきます。
それ以上時間を要する場合は、ご連絡差し上げます。
お支払い方法
クレジットカード, 郵便振替, 銀行振込, 代引き, クロネコ代金後払い
返品・交換について
※ 商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文商品と異なる場合、配達途中の破損などがございましたら、一週間以内にご連絡いただければ、すぐに交換・返品させていただきます。送料・手数料共に、当店負担で早急に新しい商品をご用意致します。

※ なお、お届けから1週間以上過ぎますと返品のご相談はお受けできませんので到着後すぐに商品をご確認お願い致します。

※ お客様のご都合による交換は 一週間以内にご連絡をいただければ、交換をお受けします。この場合の往復の送料等返品にかかる費用は、お客様のご負担とさせていただきます。

(但し、商品を一度ご使用になられた場合や、化粧品などの汚れで、商品価値がなくなってしまった場合は、お受けできません。)
返品特約に関する重要事項
【返品・交換について】
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。

【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後8日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。

メールアドレス:info@martelli.jp
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